36 (991) в продаже с 24 сентября 16+

Когда работа в радость

11 июня 2021

В каждой профессии есть сложности, тонкости и секреты мастерства. Конечно, со стороны мы этого не знаем, да и не должны знать. Важно одно – чтобы каждый из нас на своем рабочем месте был профессионалом, то есть стремился к познанию своего дела во всех мелочах. Иначе нельзя, ведь ошибки специалистов могут привести к неприятным последствиям для окружающих. Особенно это касается медицины, где многое зависит не только от знаний и опыта, но и профессиональной интуиции, неравнодушия, постоянного стремления развиваться. Это хорошо известно Анне АРУТЮНОВОЙ – стоматологу с почти 30-летним стажем. В клинику «Ари-Он» многие приходят специально к ней, зная ее золотые руки и умение спасать больной зуб даже в самых сложных случаях. А грамоты от Министерства здравоохранения РТ и Министерства здравоохранения РФ – лишнее доказательство бесспорного профессионализма.

- Анна Гайковна, каждый из нас старается обращаться за медицинской помощью к проверенному, надежному профессионалу, то есть к тому, у кого мы уже лечились, либо к тому, кого нам порекомендовали близкие. А ведь, казалось бы, можно просто пойти в ближайшую клинику, но нет - сомнения, страх, недоверие к незнакомому специалисту побеждают. Почему так происходит? Ведь все будущие врачи учатся в медицинских вузах, все произносят клятву Гиппократа, одинаково получают знания…

- Нет, не одинаково. Как и в любом другом вузе, далеко не все студенты ответственно относятся к обучению, да и склад характера у всех разный. Кто-то, не переставая, учится, кто-то совсем не учится, считая, что он и так самый умный. В результате навыки и знания у всех разные. Но,  я убеждена, если ты выбрал профессию, связанную со спасением жизни человека, его здоровьем, то должен втройне ответственно подходить к работе. Тем более, когда речь идет о запущенных случаях, то есть когда пациент и так напуган, не знает, что делать, а тут еще и врач «добивает». А ведь врач – это не столько профессия, сколько образ жизни, когда душой болеешь за своих пациентов. И не случайно в клиниках перед сложными операциями собирают консилиумы, потому что десять врачей - десять мнений. А чтобы спасти человека, надо выбрать правильное решение.

-  Сколько времени лично у Вас прошло от первого пациента до полной уверенности в том, что Вы сможете  вылечить даже самый сложный зуб?

- Мой наставник, Заслуженный врач Татарстана, прославленный стоматолог-ортопед Лев Борисович Шер, потрясающий профессионал, которого знает вся Казань, сказал однажды такую фразу: «Если наступит такой момент, когда ты считаешь, что все делаешь идеально, тогда увольняйся». Мудрый человек. Ведь только в постоянном развитии не пропадет желание делать все лучше и лучше. Понимаете, технологии лечения постоянно развиваются. И в стоматологии, как в любом другом направлении медицины, появляются новые, усовершенствованные способы и методики, позволяющие устранять проблему с минимальным дискомфортом для пациента. При этом зубных патологий так много, что, для того, чтобы в них разбираться, конечно, нужен опыт и постоянное повышение квалификации.

- Скажите, пожалуйста, в то время, когда Вы окончили медицинский институт, насколько сложно было найти работу?

- Достаточно сложно, по большому «блату», как принято говорить. Хотя я проходила практику в клинике в Казани на улице Чуйкова, и мне предлагали там вакантное место терапевта. Но я ведь была молодая, целеустремленная, хотелось чего-то большого, а именно – устроиться ортопедом в знаменитую тогда клинику (первую городскую), которую называли «еврейской». Мне тогда казалось, что я все умею, только практика показала, что после учебы до настоящего умения проходит немало времени.

А «еврейская» клиника считалась исключительной по работоспособности и эффективности. Сюда круглосуточно поступали страдающие от боли в зубах казанцы, и врачи успешно решали все патологии в зависимости от наличия инструментов и материалов. Авторитет специалистов был беспрекословным, к ним записывались задолго заранее. Огромные очереди выстраивались на бесплатное протезирование. Конечно, не было современных технологий, но врачи делали свою работу качественно и профессионально, исходя из возможностей, имеющихся на тот момент. Мне удалось устроиться в эту клинику, но в первое время было очень тяжело. Потому что два знаменитых врача, у которых я хотела «подучиться» секретам мастерства, не позволили мне присутствовать во время их приема. Поэтому большое спасибо Льву Борисовичу Шеру, который «взял меня под свое крыло», и постоянно меня поддерживал…

В дальнейшем я работала на заводе «Спартак» (там был стоматологический кабинет), позже - и в частных клиниках, и в бюджетных, и вот уже 11 лет  - в клинике «Ари-Он».

- Можете ли Вы сказать, что везде врачи и медсестры ответственно относятся к своим обязанностям, несмотря на разные возможности клиник?

- К сожалению, нет. Я всякого насмотрелась за свою практику, видела, как одноразовые инструменты используют много раз, как не обрабатывают должным образом то, что необходимо обрабатывать. Знаю, как в крупных сетевых клиниках врачи устают до крайней степени, потому что категорически нет времени даже на крохотный перерыв. Так что не все так просто. Вот, казалось бы, в Казани огромное количество стоматологических клиник. И они почти все востребованы. Только лечат везде по-разному. Где-то дорого и качественно, где-то дорого и плохо (как ни странно), где-то дешево и плохо, где-то дешево и хорошо. Цена не всегда - показатель качества.

- В любом случае, цена имеет большое значение при выборе клиники пациентами. И, по крайней мере, не везде врачи могут применять передовые технологии…

- Разумеется. Во многих бюджетных клиниках элементарно нет тех инструментов и оборудования, которые есть в платной стоматологии. Даже гладилки для формирования пломбы не везде качественные. Вот я работаю и радуюсь тому, что могу помочь пациентам даже в достаточно запущенных случаях. Но при этом хочу привести пример того, как в стоматологии нет предела совершенству. Как-то раз мы (врачи) попали на мастер-класс наших зарубежных коллег. Один специалист из Швейцарии, второй из Германии. Швейцарец занимается лечением каналов, то есть эндодонтией - ответственной, чуть ли не ювелирной деятельностью. Лечение каналов предполагает сохранение и восстановление зуба, пораженного инфекцией или другим патологическим процессом. А врач из Германии занимается восстановлением зуба после эндодонтического лечения. К одному люди едут из соседних стран специально, чтобы вылечить каналы, ко второму ездят также из соседних стран. Да, они блестяще знают свое дело. Но лечение одного канала стоит 1000 евро! В наших клиниках даже нет таких инструментов и оборудования, какими пользуются эти врачи. А целесообразна ли закупка такого оборудования российскими клиниками, если у  нас далеко не каждый пациент сможет отдать 1000 евро только за один зубной канал. Да и врачи не могут себе позволить учебу у таких специалистов, потому что это тоже дорогое удовольствие. Надо реально смотреть на вещи. Знаете, часто бывает так, что пациент спрашивает: «Сколько стоит лечение канала?», говоришь: «15 тысяч рублей», тогда он переспрашивает: «А сколько стоит удалить зуб?». И как только узнает, что две тысячи, то предпочитает удалить зуб. Что уж говорить про тысячу евро….

- Вот Вы упомянули про учебу для стоматологов. А как вообще часто бывают курсы повышения квалификации, мастер-классы?

- Это зависит от конкретной клиники, работодателя и самого врача. Платная стоматология может себе позволить различные курсы. В бюджетных клиниках редко когда возможна учеба по новым технологиям, ведь какой в этом смысл, если в клинике нет тех инструментов, благодаря которым можно применять эти технологии? Я приведу пример. Ко мне однажды обратилась пациентка, сказав, что ей порекомендовали удалить зуб. Ей очень не хотелось этого делать, поэтому она решила дополнительно проконсультироваться у другого специалиста. Я посмотрела и вижу, что ситуция сложная, но зуб можно вылечить. Однако  обвинять того врача, который хотел удалить зуб, тоже не могу, потому что понимаю – видимо,  при тех возможностях, которые есть у него, другого выхода не было.

- А что же делать пациентам, они ведь не знают всех этих тонкостей?

- Если врач говорит, что необходимо удалять зуб, не торопитесь. Потому что если зуб реально спасти, то нужно это сделать. Сходите в другие клиники. Удаление только в крайнем случае. То же самое касается конкретных специалистов: если вы понимаете, что врач некачественно решил вашу проблему, не надо упорно ходить к нему второй, третий, пятый раз. Поменяйте врача.

- Анна Гайковна, у Вас, конечно, непростая работа, которая, думаю, отнимает немало сил. Как Вы восстанавливаете эти силы, в чем Вы находите вдохновение?

- Не поверите, но стать стоматологом я хотела уже в пять лет. Меня  тогда напугал один врач, который крутил у меня шипцами перед носом, и, вообще, был очень груб с маленькими пациентами (видимо, потому, что дети так и норовили сбежать от него из кабинета). И вот тогда я решила стать стоматологом, чтобы дети меня не боялись, а, наборот, с удовольствием приходили ко мне на прием. Так что свою работу я очень люблю, она не отнимает у меня сил… Раньше даже бывало так, что благодарные бабушки от всей души дарили мне то яблочки со своего огорода, то горячие пирожки, то пуховые носочки. Это такие искренние эмоции и такое признание твоего труда, что никакими деньгами не измерить. Так что я с удовольствием хожу на работу, и с радостью возвращаюсь домой!

Что касается вдохновения, то, помимо работы, я его черпаю в своей любимой даче. Я люблю рыбачить, меня уже в детстве называли «Аня-рыбачка», причем важна не рыба, а сам процесс затягивает. А еще очень люблю природу, цветы, деревья. Вообще, дача в моем понимании  не для картошки, а для удовольствия.

- Спасибо Вам, Анна Гайковна, за интересную, содержательную беседу! Неизменной удачи Вам и благополучия во всем!

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. ТРЕБУЕТСЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

На правах рекламы

источник:

Комментарии
Гость 16:57, 15 июня 2021
Анна Гайковна супер специалист. Если на первый взгляд зуб на удаление, она старается спасти его. Спасибо что Вы есть!
Добавить комментарий    
Здравствуйте, Гость

27 сентября

Опрос
Как Вы относитесь к повышению пенсионного возраста ?